A tanfolyamról
Hogyan legyél sikeres kiállító?
A webinárból megtudhatod, hogy miért óriási lehetőség egy cégnek
kiállítóként megjelenni egy szakmai konferencián. Mikor kell kezdeni és
hogyan érdemes felkészülni? Min múlik az, hogy a Te standondhoz mennek
oda a látogatók, vagy a konkurenciához? Hogyan érheted el azt, hogy „ne
pénzkidobás” legyen a részvételed, hanem egy jól megtervezett
befektetés?
Kinek szól ez a kurzus?
Ez a kurzus elsősorban KKV vállalkozások részére készült, akik kisebb
standdal vagy akár pop-up pulttal terveznek megjelenni egy szakmai
konferencián vagy expón kiállítóként. A videó tartalma úgy lett
összeállítva, hogy hasznos mind első kiállítói megjelenésre készülő
cégeknek, mind pedig azoknak, akik már évek óta rendszeresen járnak, de
úgy érzik, hogy még van lehetőség a fejlesztésre.
Miről fogsz tanulni a kurzuson?
Ez a kurzus abban segít neked, hogy az első pillanattól kezdve tudatos
döntés legyen számodra a kiállítói megjelenés. Megmutatom, hogy miket
érdemes végig gondolnod mielőtt belevágsz és elmesélem a leggyakoribb
tévhiteket is, amiket gyorsan meg is cáfolok. Szó lesz a célkitűzésről,
a stand kialakításának szempontjairól és azt is megtanulhatod, hogy mi a
lead generálás szerepe egy kiállítói megjelenés során. Olyan – sokszor
figyelmen kívül hagyott – tényezőkre is rávilágítok, hogy mennyi időd
van kiállítóként felkelteni a látogatók figyelmét és hogyan kapcsolódik
ehhez az ügyfélélmény. A kurzus végére átlátod, hogy mikor és mit
érdemes a social médiában posztolnod kiállítóként, valamint azt is, hogy
hogyan vonzd mágnesként a látogatókat a standodhoz. A tananyag
elsajátításával garantáltan egy másik szemüvegen keresztül fogod nézni a
kiállítói megjelenést, mint korábban és sokkal tudatosabban,
felkészültebben tudsz nekivágni, ami pedig segít abban, hogy még
sikeresebb legyen a következő kiállítói megjelenésed.
Nagy Tímea vagyok, a CX Hungary Kft alapító tulajdonosa. Ügyfélélmény
Specialistaként 2023 óta támogatom a vállalkozásokat, hogy ügyfeleik
visszajelzéseire és tényleges viselkedésére támaszkodva tudatos,
növekedést támogató döntéseket hozzanak az ügyfélút minden érintkezési
pontján.
A stratégiai szintű ügyfélélmény fejlesztéstől kezdve a helyszíni és
online próbavásárláson át egészen a részletes ügyfél elégedettség
mérésekig (Voice of Customer) teljes körű támogatást nyújtok mindazon
cégeknek, amelyek szeretnék növelni ügyfeleik lojalitását, visszatérő
vásárlóik arányát és üzleti eredményeiket.
Megközelítésem középpontjában a cégre szabott CX-stratégia áll: olyan
rendszert építek ki partnereimnek, amely mérhetően javítja az
ügyfélélményt, növeli a bizalmat és az elégedettséget, miközben
csökkenti a lemorzsolódást és hosszú távú bevétel növekedés mellett
költségcsökkentést is eredményez.
Szolgáltatásaim: a próbavásárlás, ügyfél-elégedettségi felmérések,
ügyfélélmény-audit és stratégia alkotás egyaránt támogatják az online
szolgáltató vállalkozásokat, webáruházakat és a fizikai értékesítési
ponttal rendelkező cégeket, valamint szakmai expóra, kiállításra való
stratégiai felkészítés.
Az együttműködés során a rugalmasság és az egyediség nem hangzatos
ígéret, hanem a munkám alapja: partnereimet hosszú távon, folyamatos
kommunikációval, kreatív és üzletileg is megtérülő megoldásokkal
segítem, hogy ügyfeleik számára valóban „WOW” élményt teremthessenek –
olyat, amelyet én magam is örömmel fogadnék.
Elérhetőségeim:
Honlap:
https://ugyfelelmenyspecialist
Tanfolyam tartalma
Hogyan legyél sikeres kiállító?
-
1 – Bevezető
01:40 -
2 – Miért érdemes kiállítani
03:35 -
3 – A stand lefoglalása, helyszínbejárás
02:01 -
4 – Piackutatás
03:04 -
5 – Tűzd ki a célodat
03:01 -
6 – Alapvető standépítési szabályok
05:14 -
7 – Lead generálás kiemelkedő szerepe
02:27 -
8 – Mikor és hogyan kommunikálj
02:58 -
9 – A megállító játékok célja
04:44