Értékesítés és networking

A tanfolyamról

Ez a kurzus a rendelkezésre álló forrásanyagok alapján szintetizálja a hatékony értékesítés alapelveit, stratégiáit és pszichológiai hátterét. A központi tézis az, hogy a sikeres értékesítés nem egy manipulatív eladási folyamat, hanem egy értékteremtésen alapuló, a vásárlást támogató tevékenység, ahol az értékesítő szívességet tesz az ügyfélnek azzal, hogy megoldást kínál a problémáira.
A kurzus három fő szintre bontja az értékesítési folyamatokat: az eladás (problématudat-keltés és kényszerítés), az értékesítés (kölcsönös értékcsere), és a legmagasabb szint, a vásárlás támogatása (olyan érték képviselete, amiért az ügyfelek maguk akarnak vásárolni).
A siker kulcsa az értékesítő személyes hozzáállásában, felkészültségében és karizmájában rejlik. Ezt az energiát és hitelességet a mélyen gyökerező személyes célok („égető vágy”) és a mások segítésére irányuló fókusz táplálja, ami lehetővé teszi a komfortzóna átlépését. A forrásanyag részletesen bemutat egy komplett értékesítési ciklust egy esettanulmányon keresztül, a hideghívástól a kifogáskezelésen át a lezárásig. Olyan konkrét technikákat tárgyal, mint a „melegszék effektus” és a „válrezgés”, amelyek az ügyfél non-verbális jelzéseinek megértését segítik.
Többet mutasd meg

Mit fogsz tanulni?

  • Értékesítési filozófia: Megtanulja, hogy az érték az értékesítőnél van, és hogy szívességet tesz az ügyfélnek, mert olyat kínál, amire annak szüksége van.
  • Vásárlás támogatása: Megismeri, hogy az értékesítés legmagasabb szintje a vásárlás támogatása, ahol az emberek maguktól akarnak vásárolni, mivel az abszolút értéket képvisel.
  • Karizma és energia: Megérti, hogy a karizma forrása egy magasztos cél vagy valaki másért való kiállás, és hogy a siker alapja a fizikai és mentális alapok (alvás, fittség, biztonság) rendbetétele.
  • Visszautasítás kezelése: Eltávolítja a visszautasítástól való félelmet azáltal, hogy elfogadja: ami nem a tiéd, azt nem tudod elveszíteni (ezzel nullán marad), és a nemeket az igenekhez vezető tanulási „ukródkáknak” tekinti.
  • Felkészülés: Képes lesz addig felkészülni, amíg egy őszinte, releváns nyitó kérdés alakul ki benne, ami tényleg érdekli a másik embert.
  • Találkozó vezetése: Megtanulja a házigazda szerepét, azaz vezetni a találkozót, birtokolva az információt a következő lépésekről.
  • Személyes érdeklődés (Válrezgés): Alkalmazza a „Válrezgés” technikát, azaz őszintén érdeklődik az ügyfél személye és projektjei iránt, ami oldja a stresszt.
  • Ügyféltípusok: Képes lesz azonosítani az ügyfél legnagyobb kihívását (pl. időkihívás), és ennek megfelelően támogatni őt a profittermelésben.
  • Vásárlási jelzések (Meleg szék): Felismeri a „Meleg szék effektust” – az ügyfél fizikai mozgását vagy felemelkedését –, ami azt jelzi, hogy belsőleg már döntött a vásárlásról.
  • Kifogáskezelés: Megtanulja a csöndet használni a zavar eloszlatására, ha az ügyfél félrebeszél, ezzel kényszerítve a döntésre.
  • Döntés védelme: Alkalmazza a „védelem oktatását” a pozitív döntés után, felkészítve az ügyfelet a társak, család vagy külső tényezők várható negatív reakcióira.
  • Fókusz és Végrehajtás: Megismeri, hogy a kudarc elkerülésének kulcsa a fókusz és a végrehajtás, beleértve a napi tevékenységek (akár 7,5 perces) percre pontos tervezését naptárban.
  • Revizor: Képes lesz olyan „revizort” beiktatni az életébe (pl. letétbe helyezett vagyontárgy), ami erősebb félelmet okoz, mint a feladás vágya.
  • Folyamatos mérés: Rendszeresen kiértékeli a teljesítményét (többet dolgozott-e, nőtt-e a hatékonyság/zárási arány), hogy állandóan csiszolja a módszertanát.

Tanfolyam tartalma

Értékesítés és networking

  • A konkurencia
    15:22
  • Te teszel szívességet az ügyfélnek
    12:13
  • Hogyan várjuk a vendégeket?
    04:40
  • Eladás,értékesítés és a vásárlás támogatása
    11:58
  • Az állítások nézőpontja
    09:05
  • Nézzük a dolgok jó oldalát
    07:22
  • Felkészülés a találkozóra
    05:29
  • Online találkozó – érdeklődés a másik iránt
    05:03
  • Online találkozó – mi a cég célja
    05:48
  • Online találkozó – kihívások
    05:26
  • Online találkozó – ajánlás
    06:23
  • Kifogások kezelése
    05:13
  • Az elutasítás pozitív oldala
    05:40
  • Az elsöprő energia
    05:45
  • Kezd az alapoktól
    05:42
  • Határozd meg céljaidat
    05:38
  • Égető vágy
    03:03
  • Komfortzóna
    04:06
  • A karizma
    07:08
  • Az értékesítés ciklusai 1.
    02:24
  • Az értékesítés ciklusai 2.
    06:50
  • Vásárlási lehetőség létrehozása
    04:03
  • A hozzáállásod a kulcs
    04:14
  • Továbbájánltatás
    02:47
  • A melegszék effektus
    04:41
  • A lényeg megragadása
    03:37
  • Kifogás kezelése
    03:27
  • Mi a fókuszod
    05:24
  • Időhatékonyság
    04:44
  • A siker képlete
    05:04
  • Csapatmunka, ünneplés
    02:05