Végezd el a tanfolyamot, hogy megszerezd az oklevelet
0% Befejezett
Kötelező 100%
2 – Kapcsolatfelvétel az ügyféllel - Next Akadémia
Oláh Péter - Hogyan építsünk jó kapcsolatot az ügyfeleinkkel? - webinár felvétel
2 - Kapcsolatfelvétel az ügyféllel
Oláh Péter - Hogyan építsünk jó kapcsolatot az ügyfeleinkkel? - webinár felvétel
0% kész
Hogyan építsünk jó kapcsolatot az ügyfeleinkkel?
Ebből a kurzusból megtudod, hogyan építs bizalmat az első pillanattól, kezeld az ügyféltípusokat és zárj le több üzletet.
A webinár felvétele most elérhető!
Az értékesítés sikere ritkán a terméken vagy az áron múlik.
Az ügyfelek az első percekben döntenek rólad: bizalom születik – vagy bizonytalanság.
Ez a webinár megmutatja, hogyan használd ki az első pillanat erejét, és hogyan alakítsd a kommunikációdat úgy, hogy az ügyfél azt érezze: „Ő tényleg ért engem.”
Miről szól a webinár?
Hogyan ismerd fel az ügyfelek különböző személyiségtípusait.
Hogyan igazítsd hozzájuk a kommunikációdat.
Hogyan kezeld az alkudozó ügyfelet árengedmény nélkül.
Hogyan építsd fel az első benyomást, ami eldönti az üzletet.
Miért érdemes megnézned a felvételt?
✅ Valódi, azonnal használható tudás, nem elmélet.
✅ Új szemléletet ad az ügyfélkezeléshez és a tárgyalásokhoz.
✅ Segít, hogy több üzletet zárj le, miközben megtartod a profitod.
Ki tartotta a webinárt?
🎤 Dr. Oláh Péter, a Berlin-Chemie/A. Menarini ügyvezetője
👉 Több mint 30 év vezetői és értékesítési tapasztalatával mutatta meg a gyakorlatban működő technikákat, amelyekkel maga is sikereket ért el.
Nézd meg, és sajátítsd el azokat a technikákat, amelyek segítségével a legjobb értékesítők dolgoznak.
Miről szól a kurzus?
A kurzus középpontjában az ügyfélkapcsolat minősége és a bizalom kiépítése áll. Részletesen foglalkozunk a kapcsolatfelvétel és a kommunikáció kulcselemeivel, valamint a vásárlói döntések pszichológiájával. Megtanulod felismerni a különböző személyiségtípusokat, és azt, hogyan kommunikálj velük úgy, hogy valóban megértsenek. Bemutatjuk a tárgyalási technikákat, amelyek segítik a döntés felé vezetni az ügyfelet. Külön hangsúlyt kap az ügyfélmegtartás és az utánkövetés, hiszen a hosszú távú kapcsolat az igazi üzleti érték. A tanultak segítségével nem csak értékesíteni fogsz, hanem maradandó élményt adsz az ügyfélnek.
Kinek szól ez a kurzus?
Ez a kurzus ideális minden értékesítőnek, aki nemcsak terméket akar eladni, hanem tartós bizalmi kapcsolatot akar építeni ügyfeleivel. Ajánljuk kezdőknek, akik szeretnének magabiztosabbá válni a tárgyalások során, és haladóknak, akik finomítanák kommunikációs technikáikat. Vállalkozóknak, akik saját ügyfélkörüket építik, különösen hasznos, mert az ügyfélmegtartás kulcsa a személyre szabott figyelem. Ügyfélszolgálati és ügyfélkapcsolati szakemberek számára is hasznos, akik nap mint nap emberekkel dolgoznak. Trénereknek és vezetőknek pedig segít jobban megérteni a csapatuk és partnereik viselkedését. Röviden: mindenkinek, aki emberekkel dolgozik és szeretné elérni, hogy ügyfelei szívesen térjenek vissza hozzá.
